A Missão Orkidéias

Criar produtos com design e estilo diferenciado e com alto padrão de qualidade, para todos os gostos e bolsos. Para a família Orkidéias flores é expressão de arte, devem conter emoção, amor e deve inspirar pessoas. A Orkideias garante segurança no envio de flores frescas, com alta qualidade e bom gosto. Garantimos produtos exclusivos e inovação em cada presente.

 

Com facilidade e segurança, nossos processos e políticas internas são bem definidos para oferecer um serviço personalizado, com atendimento único e entregas com qualidade garantida. As Entregas são realizadas após a confirmação do pagamento dentro do horário comercial de segunda a sexta feiras das 8:00 as 19:00 – para entregas fora deste horário ou em finais de semana e feriados pedimos que contate nossos canais de atendimento e personalize sua entrega!

As aprovações do pagamento são feitas pelas operadoras de cartão de crédito e pelo sistema pagseguro, não cabe a equipe Orkidéias aprovar pagamentos via boletos bancários e via cartão de crédito!

 

Nossos Processos

Segurança
O site da Orkidéias foi desenvolvido seguindo padrões de segurança. Utilizamos o sistema de pagamentos Pagseguro que proporciona aos usuários maior segurança em suas transações financeiras pela Internet

 

Excelência
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra de flores e presentes no Brasil. Trabalhamos todos os dias há oito anos para oferecer produtos de excelência com os melhores preços do mercado nacional! Nosso site visa tecnologia simples e de fácil navegação e um SAC que escuta e apóia o seu cliente

Sempre que necessário ou devido algum imprevisto nossa equipe está treinada para soluções rápidas e satisfatórias, sempre com cordialidade e empatia.

A Orkidéias é a primeira floricultura que visa preço justo e benefícios em prol de seus clientes, seja em presentes ou decorações, já trabalhamos e patrocinamos Prêmios como o Aplauso Brasil e portanto não apenas pensamos em alegrar a vida de nossos clientes florindo suas vidas mas também somos patrocinadores da arte e cultura.

Nossa equipe é treinada em manter o cliente satisfeito e informado sobre sua compra, se ele o assim solicitar! Confirmamos entregas via whatsapp, bem como fazemos envio de fotos do arranjo, cesta ou qualquer outro presente personalizado (se assim for solicitado), nossos clientes possuem a  possibilidade de montar sua própria cesta, oferecemos soluções bem como outros produtos e serviços, para pessoas físicas ou jurídicas, como paisagismo e assinatura de flores.

Nossa excelência está também na transparência de informar que cada flor, arranjo, buquê, vaso e/ou produto natural provenientes de nossas lojas podem ter cor, formato e composição que diferem de suas fotos, pois tratam-se de produtos naturais.  Qualquer dúvida pode ser sanada em nossos canais de atendimento ao consumidor (whatsapp/e-mails/telefone)

Com isso a família Orkidéias inova a cada dia; com qualidade, cordialidade, preços justos e exclusividade.